ОФОРМЛЕНИЕ | ОПЛАТА | ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

Наш склад и производство  находятся в Санкт-Петербурге (Россия).

Доставку осуществляем до двери курьерскими службами: 

• B2C pl (Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Москва, Московская обл)
• СДЭК/ЕМС (регионы России, СНГ, другие страны)

*Также возможна доставка до пункта выдачи курьерской службы СДЭК (если Вам нужна доставка до пункта, в графе "Адрес" можно указать удобный пункт выдачи с пометкой "пункт выдачи СДЭК").

При передаче Вашего заказа в службу доставки СДЭК или ЕМС мы направим вам трек-номер для отслеживания через мессенджер What's app в день отправления заказа. 

При передаче Вашего заказа в службу доставки B2C, трек-номер поступает от оператора доставки в виде СМС со ссылкой для выбора даты доставки. Удобную дату доставки клиент выбирает самостоятельно.

СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ 

Срок доставки по Санкт-Петербургу, Ленинградской области, Москве и Московской области до 15 рабочих дней - 500 руб.

Срок доставки в другие регионы России до 19 рабочих дней - 800 руб.

Срок доставки в регионы Алтайский край, Амурский край, Башкортостан, Бурятия, Забайкальский край, Иркутская область, Кабардино-Балкарская республика, Калининградская область, Камчатский край, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Ингушетия, Магаданская область, Приморский край, Республика Саха, республика Удмуртия, Сахалинская область, Хабаровский край, Чукотский край, Ямало-Ненецкий автономный округ, Ханты-Майнсийский автономный округ, составляют до 19 рабочих дней - 1600 руб.

Срок доставки в Казахстан и Беларусь  до 20 рабочих дней - 1800 руб.

Заказы в другие страны можно оформить в нашем  официальном международном онлайн магазине octave999.fr. Оплата конвертируется во все основные мировые валюты, принимаются платежи:  VISA, MASTER CARD, MEX, GOOGLE PAY, UNIONPAY и другие. Также, международные заказы можно рассчитать и оформить индивидуально  с менеджером через  What's app: +7(929)-119-02-05  (только сообщения, ежедневно с 9 до 22 часов по Мск. времени). При доставке в другие страны могут взиматься таможенные пошлины страной-получателем. Все начисленные таможней пошлины оплачиваются покупателем. 

Товары, которые имеют указатель "ПРЕДЗАКАЗ" отправляются со склада в Санкт-Петербурге  в те сроки, которые указаны в карточке товара изделия. 

В каждой карточке товара изделия указан срок, в течение которого товар будет отправлен со склада в Санкт-Петербурге 

Обратите внимание, что сроки доставки являются приблизительными. Доставка может занять больше времени при оформлении заказа по акции 1+1=3 

При  получении Заказа  от транспортной компании или в пункте самовывоза Получатель должен убедиться в целостности упаковки. Покупатель не должен принимать Заказ с поврежденной упаковкой, т к содержание посылки может быть повреждено при транспортировке. Продавец не несет ответственности за принятые товары с поврежденной упаковкой.  В случае поступления Покупателю Заказа с поврежденной упаковкой Покупатель должен отказать курьерской службе в получении такой посылки и сообщить об этом Продавцу по электронной почте octave999.customerservice@gmail.com.

OCTAVE999  несет ответственность за корректную отправку заказа по адресу и контактным данным, предоставленным клиентом при оформлении заказа, или дополнительно переданным по e-mail, whats app
OCTAVE999 несет ответственность за информирование клиента об отправке посылки с передачей трек номера по указанному в заказе телефону 
Ответственность клиента – предоставление орректных данных (адреса) для отправки заказа. Отслеживание посылки по указанному трек номеру и своевременное получение посылки. Если по вине клиента (указаны не верные контактные данные, получатель не был доступен для звонков курьерской службы, посылка своевременно не получена в пункте получения, указан не верный адрес, клиент не принял посылку по иным причинам ) посылка вернулась на склад OCTAVE999, мы повторно отправляем посылку клиенту за счет клиента cсогласно тарифам ТК. 
Клиент не имеет право отказаться от посылки и запросить возврат денежных средств, если с момента первичной доставки посылки по указанному в заказе адресу, до момента возврата посылки на склад отправителя прошло более 14 рабочих дней

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА САЙТЕ

Для того, чтобы оформить заказ, необходимо добавить товар в корзину, выбрав нужный размер, рост и количество.
Воспользуйтесь графой "Помочь определить размер". Вы можете добавить информацию о своих параметрах (обхваты груди/талии/ бедер), чтобы мы могли проверить корректность размера при выборе.
Далее нажмите кнопку "Оформить заказ" и заполните все поля для того, чтобы мы могли организовать доставку по Вашему адресу.

При переходе в раздел оплата, Вам будут доступны опции:

- ОПЛАТА ОНЛАЙН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ  (РФ, СНГ)

- В РАССРОЧКУ*/ДОЛЯМИ**

- СЧЕТ НА ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО И ИП***

- ДОЛЯМИ ****

** Рассрочку предоставляет T - банк (быв.Тинькофф). При выборе данного способа оплаты будет предложено заполнить анкету на выдачу рассрочки. В течение нескольких минут банк одобряет или не одобряет выдачу рассрочки. Рассрочка беспроцентная. Срок рассрочки - 6 месяцев. Максимальная сумма рассрочки - 500 000 руб. 

**При выборе данного способа оплаты Вам необходимо указать реквизиты для ввыставления счета: Наименование юридического лица/ ИНН/ БИК/ РС 

**** Введите данные карты/номер телефона, к которому прикреплена карта, с которой будут списываться платежи. Ваша оплата разделится на 4 равные части — первая спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом вам будет приходить напоминание о дате списания. Сервис беспроцентный и  без каких-либо комиссий 

 Если у Вас есть вопросы по оформлению заказа, доставке и оплате, мы рады вашим звонкам и сообщениям:

Звонки:+ 7(495)241-01-84 с 9:00 до 21:00 (по Московскому времени)

What's app: +7 (929)119-02-05 с 9:00 до 22:00 (по Московскому времени)

Электронная почта: octave@octave999.ru